Datenschutzerklärung

Das Wichtigste in Kürze

• Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Tracking-Dienste.
• Schriften und Bilder werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es werden keine Daten an Google übertragen.
• Auf unserer Startseite ist die Online-Rezeption unseres Praxissoftware-Anbieters zollsoft GmbH („Arzt Direkt“) eingebunden. Dafür lädt Ihr Browser beim Aufruf der Startseite Programmcode von Servern der zollsoft GmbH.
• Der Eignungscheck zur Abnehmspritze läuft vollständig in Ihrem Browser. Ihre Angaben werden weder übertragen noch gespeichert.
• Andere externe Dienste (Terminbuchung, Google Maps, App-Stores, Instagram) werden nur geöffnet, wenn Sie einen entsprechenden Link anklicken. Videos von YouTube werden erst geladen, wenn Sie auf „Abspielen“ klicken.

1. Verantwortliche Stelle

2. Hosting

Externes Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Meta- und Kommunikationsdaten, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Der Einsatz des Hosters erfolgt im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Auf unserem Server gibt es keine Formulare; Daten werden dort nur in Server-Logfiles verarbeitet. Auch der Eignungscheck sendet keine Daten an unseren Server (siehe Abschnitt 6). Eingaben in der Online-Rezeption gehen nicht an unseren Hoster, sondern direkt an die zollsoft GmbH (siehe Abschnitt 5).

Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

Wir setzen folgenden Hoster ein:

dogado GmbH, Saarlandstr. 25, D-44139 Dortmund, Deutschland
Website: https://www.dogado.de/
Datenschutzerklärung: https://www.dogado.de/legal/datenschutz

Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet, insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer). Diese Daten werden in Server-Logfiles gespeichert, um die Website sicher und stabil bereitzustellen und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nach spätestens 7 Tagen gelöscht.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit dem oben genannten Anbieter geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

3. Keine Cookies, kein Tracking

Wir verwenden keine Cookies, keine Analyse-Werkzeuge (z. B. Google Analytics) und keine Social-Media-Plugins. Ein Cookie-Banner ist daher nicht erforderlich. Die Anzeige „geöffnet / geschlossen“ wird ausschließlich in Ihrem Browser anhand unserer Sprechzeiten berechnet; dabei werden keine Daten an uns oder Dritte übermittelt.

4. Schriftarten

Die verwendeten Schriften (Rubik, Roboto Slab) sind lokal auf unserem Server eingebunden. Beim Laden der Seite wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftanbietern aufgebaut.

5. Online-Rezeption, Online-Terminbuchung und Patienten-App „Arzt Direkt“

Für die Online-Rezeption, die Online-Terminbuchung, die digitale Anamnese, Videosprechstunden und die Kommunikation per App nutzen wir die Praxissoftware tomedo bzw. die Dienste „Arzt Direkt“ der zollsoft GmbH (Ernst-Haeckel-Platz 5/6, 07745 Jena). Ergänzend gelten die Datenschutzhinweise der zollsoft GmbH.

Online-Rezeption auf dieser Website

Auf der Startseite, der Kontaktseite und der Seite „Leistungen“ unserer Website bieten wir die Online-Rezeption von Arzt Direkt an (Schaltfläche „Online-Rezeption“ unten rechts). Beim Aufruf dieser Seiten wird dafür noch keine Verbindung zu Arzt Direkt aufgebaut, die Schaltfläche kommt von unserem eigenen Server. Erst wenn Sie auf die Schaltfläche klicken, lädt Ihr Browser Programmcode von app.arzt-direkt.de und die Einstellungen unserer Praxis von onlinetermine.arzt-direkt.com, Servern der zollsoft GmbH, und öffnet die Online-Rezeption. Dabei werden technisch notwendige Daten an die zollsoft GmbH übertragen, insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Browserinformationen und die Adresse der aufgerufenen Seite. Auf allen anderen Seiten wird die Online-Rezeption nicht geladen. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, Ihnen eine einfache digitale Kontaktaufnahme mit der Praxis anzubieten.

Erst wenn Sie die Online-Rezeption öffnen und dort Angaben machen, werden diese Angaben an die zollsoft GmbH übertragen und für die Praxis verarbeitet.

Terminbuchung und App

Wenn Sie den Link „Termin buchen“ anklicken oder die App nutzen, werden Sie zum Angebot des Anbieters weitergeleitet. Die dort eingegebenen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Terminwunsch, Gesundheitsangaben) werden verschlüsselt übertragen und zur Organisation Ihrer Behandlung verarbeitet.

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten in diesen Diensten ist die Praxis. Auf unserem eigenen Server fallen dabei keine Daten an. Rechtsgrundlagen sind:

• Online-Rezeption: je nach Anliegen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Behandlungsvertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen) sowie für Gesundheitsdaten Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG.
• Terminbuchung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Behandlungsvertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen).
• Digitale Anamnese, Videosprechstunde und Nachrichten per App: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie für Gesundheitsdaten Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG.

Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Speicherdauer

Daten aus Terminbuchung, Online-Rezeption und App speichern wir nur so lange, wie es für die Organisation Ihrer Termine und die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist. Gehören die Angaben zu Ihrer Behandlung, bewahren wir sie im Rahmen der ärztlichen Dokumentationspflicht 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung auf (§ 630f Abs. 3 BGB); längere gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

6. Eignungscheck zur Abnehmspritze

Unter /abnehmspritze/eignungscheck/ bieten wir einen Fragebogen an, mit dem Sie prüfen können, ob eine medikamentöse Gewichtsreduktion grundsätzlich für Sie infrage kommt. Dabei geben Sie unter anderem Größe, Gewicht und Vorerkrankungen an.

Der Eignungscheck läuft vollständig in Ihrem Browser. Ihre Angaben werden nicht an uns oder Dritte übertragen und nicht gespeichert – weder auf unserem Server noch in Ihrem Browser (keine Cookies, kein lokaler Speicher). Sobald Sie die Seite schließen oder neu laden, sind die Angaben gelöscht. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns findet dabei nicht statt.

7. Externe Links

Wir binden weder Karten noch Social-Media-Inhalte ein. Auf unser Instagram-Profil verweisen wir nur mit einem einfachen Link; erst beim Anklicken öffnet sich Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland) und es gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

Die Links zur Routenplanung öffnen Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) bzw. Apple Karten (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland) in einem neuen Fenster. Die Links zu den App-Stores führen zu Apple (App Store) bzw. Google (Google Play). Erst durch das Anklicken werden Daten (z. B. Ihre IP-Adresse) an den jeweiligen Anbieter übertragen; es gelten dessen Datenschutzbestimmungen. Dabei kann es zu einer Übermittlung in die USA kommen; Google, Apple und Meta sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Darüber hinaus verlinken wir auf Websites anderer Anbieter, etwa der Ärztekammer, von Fachgesellschaften, Behörden oder Medien. Auch hier werden erst beim Anklicken Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen; es gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

8. Videos von YouTube (erst nach Klick)

Auf einzelnen Seiten bieten wir Erklärvideos an, die bei YouTube gespeichert sind. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Solange Sie nicht auf „Abspielen“ klicken, wird keine Verbindung zu YouTube oder Google aufgebaut – auch kein Vorschaubild wird von dort geladen.

Erst wenn Sie das Video aktiv starten, wird es im erweiterten Datenschutzmodus von youtube-nocookie.com geladen. Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse, die aufgerufene Seite sowie technische Angaben zu Ihrem Browser an Google übertragen; YouTube kann zudem Informationen in Ihrem Browser speichern. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können sie jederzeit widerrufen, indem Sie die Seite neu laden – das Video wird dann nicht erneut geladen. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

9. Kontakt per Telefon, Fax und E-Mail

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. bei Gesundheitsdaten Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO). Ihre Angaben löschen wir, sobald Ihr Anliegen erledigt ist. Gehören sie zu Ihrer Behandlung, bewahren wir sie im Rahmen der ärztlichen Dokumentationspflicht 10 Jahre auf (§ 630f Abs. 3 BGB). Bitte beachten Sie, dass gewöhnliche E-Mails unverschlüsselt übertragen werden. Für Befunde und Gesundheitsfragen nutzen Sie bitte die verschlüsselte Nachrichtenfunktion der App „Arzt Direkt“ oder rufen Sie uns an.

10. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO ein.

11. Datenverarbeitung in der Praxis

Die Verarbeitung Ihrer Patientendaten bei Behandlung und Abrechnung in der Praxis ist nicht Gegenstand dieser Website-Erklärung. Die Informationen dazu nach Art. 13 DSGVO erhalten Sie in der Praxis (Patienteninformation zum Datenschutz); auf Wunsch händigen wir sie Ihnen aus.

12. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an die oben genannte verantwortliche Stelle.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist:

14. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS). Sie erkennen sie am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

Stand: Oktober 2026